Central de Atendimento

Trocas e Devoluções

Devoluções
 
O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo.
Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail atendimento@redlar.com.br  ou pelo telefone (51) 3574-1616.


Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve entrar em contato para que possamos orienta-lo sobre o processo. Todos os custos oriundos do envio do produto serão arcados por nós.
 
Trocas
 Efetuada a devolução do produto, você poderá escolher outros produtos no valor equivalente ao produto devolvido ou terá restituído o valor pago.
 Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail atendimento@redlar.com.br  ou pelo telefone (51) 3474-1616 . A troca do produto será realizada em até 30 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.
 
Reembolso
 
Temos como formas de reembolso disponíveis:
- Quando a compra foi realizada no cartão, ocorrerá em até 5 dias úteis o estorno no cartão.
- Quando a compra foi realizada através de boleto bancário, ocorrerá em até 3 dias úteis o depósito ou transferência em bancária.